Digitales Prozess-Audit | Dr. Maurer GmbH

Fortschritt

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Mind. 70 % für Auswertung

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1 · Unternehmen & Team

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1.1 Wie viele Personen arbeiten in Ihrem Unternehmen bzw. Team (inkl. Teilzeit)?

1.2 In welcher Branche sind Sie tätig?

1.3 Wer ist in Ihrem Betrieb für IT / Digitales zuständig?

1.4 Wie schätzen Sie die digitale Affinität Ihres Teams insgesamt ein? (1 = sehr gering, 10 = sehr hoch)

1 = wenig technikaffin · 10 = sehr versiert

1.5 Gibt es aktuell konkrete Digitalisierungsprojekte oder -pläne?

💬

2 · Kommunikation & E-Mail

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2.1 Welche E-Mail-Lösung nutzen Sie? (bitte eintragen)

Auf Mobilgeräten: Vorschlag antippen oder Text eingeben und «Fertig» drücken.

Vorschläge:

2.2 Wie kommunizieren Sie intern im Team? (mehrere möglich)

Mehrfachauswahl

2.3 Wie kommunizieren Sie mit Kunden? (mehrere möglich)

Mehrfachauswahl

2.4 Haben Sie ein System für Kundenkontakte / Kundenhistorie (CRM)? (mehrere möglich)

Mehrfachauswahl

2.5 Wie viel Zeit verbringen Sie täglich mit E-Mail und Nachrichten?

2.6 Gibt es Standardantworten oder Textvorlagen für häufige Anfragen?

2.7 Wie gross ist Ihr Frust mit der aktuellen Kommunikationssituation? (1 = kein Problem, 10 = täglich mühsam)

1 = alles gut · 10 = sehr frustrierend

💰

3 · Buchhaltung & Finanzen

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3.1 Womit erstellen Sie Offerten und Rechnungen?

3.2 Welche Buchhaltungs- oder Invoicing-Software nutzen Sie? (bitte eintragen)

Vorschlag antippen oder Text eingeben.

Vorschläge:

3.3 Wie lange dauert es im Schnitt, eine Rechnung zu erstellen und zu versenden?

3.4 Wie erfassen Sie Spesen und Quittungen?

3.5 Haben Sie automatische Zahlungserinnerungen / Mahnungen?

3.6 Macht Ihnen die Buchhaltung / das Rechnungswesen täglich viel Arbeit?

📋

4 · Projekte & Aufgaben

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4.1 Wie planen und verfolgen Sie Projekte und Aufträge?

4.2 Welche Tools nutzen Sie für Aufgaben / Projekte? (bitte eintragen)

Vorschlag antippen oder Text eingeben.

Vorschläge:

4.3 Weiss das Team jederzeit, wer was bis wann erledigt?

4.4 Gibt es Aufgaben, die regelmässig vergessen oder doppelt gemacht werden?

4.5 Wie stark leidet die Teamarbeit unter schlechter Aufgabenkoordination? (1 = kein Problem, 10 = tägliches Chaos)

1 = alles gut · 10 = tägliches Chaos

📁

5 · Dokumente & Dateiablage

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5.1 Wo speichern Sie Ihre Dateien und Dokumente? (mehrere möglich)

Mehrfachauswahl

5.2 Haben Sie eine einheitliche Ordnerstruktur / Ablagesystem, das alle nutzen?

5.3 Wie lange suchen Sie im Schnitt nach einem bestimmten Dokument?

5.4 Gibt es ein automatisches, regelmässiges Backup Ihrer Daten?

5.5 Erstellen Sie wiederkehrende Dokumente (Angebote, Berichte, Formulare) jedes Mal von Grund auf neu?

🛠️

6 · Software-Inventar & Integration

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6.1 Welche Software / Apps nutzen Sie täglich oder regelmässig? (bitte alle eintragen)

Vorschlag antippen oder Text eingeben.

Vorschläge — einfach anklicken:

6.2 Kommunizieren Ihre verschiedenen Programme / Tools miteinander?

6.3 Müssen Sie Daten von Hand von einem System ins andere übertragen (copy-paste, abtippen)?

6.4 Haben Sie eine eigene IT-Infrastruktur (Server, NAS, VPN)?

6.5 Wie hoch ist Ihr Frust mit dem Software-Dschungel / fehlenden Schnittstellen? (1 = alles läuft, 10 = tägliches Chaos)

1 = kein Problem · 10 = sehr frustrierend

🌐

7 · Website & Online-Präsenz

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7.1 Haben Sie eine eigene Website?

7.2 Auf welchem System läuft Ihre Website?

Vorschlag antippen oder Text eingeben.

Vorschläge:

7.3 Können Kunden über Ihre Website direkt Termine buchen oder Anfragen stellen?

7.4 Wer pflegt Ihre Website (Texte, News, Bilder)?

7.5 Sind Sie mit sozialen Medien aktiv? (mehrere möglich)

Mehrfachauswahl

👥

8 · Personal & HR

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8.1 Wie erfassen Sie Arbeitszeiten Ihrer Mitarbeitenden?

8.2 Wie läuft das Onboarding neuer Mitarbeitender ab?

8.3 Wie wird die Lohnabrechnung gemacht?

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9 · Wissensmanagement & Dokumentation

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9.1 Wie wird wichtiges Betriebswissen (Prozesse, Know-how, Anleitungen) festgehalten?

9.2 Was passiert, wenn eine Schlüsselperson ausfällt oder das Unternehmen verlässt?

9.3 Nutzen Sie KI-Tools (z.B. ChatGPT, Claude, Copilot) in Ihrer Arbeit? (mehrere möglich)

Mehrfachauswahl

9.4 Gibt es interne Schulungen oder Anleitungen für neue Tools und Prozesse?

⚡

10 · Automatisierung & Schmerzpunkte

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10.1 Welche wiederkehrenden Aufgaben kosten Sie am meisten Zeit? (mehrere möglich)

Mehrfachauswahl

10.2 Welcher konkrete Prozess nervt Sie am meisten oder kostet am meisten unnötige Zeit?

10.3 Haben Sie bereits versucht, etwas zu automatisieren oder zu digitalisieren?

10.4 Wie viel Zeit verlieren Sie wöchentlich durch ineffiziente Prozesse?

10.5 Was wäre Ihre grösste Wunschlösung? Was würde Ihren Alltag am meisten erleichtern?

10.6 Was ist Ihr Budget-Rahmen für Digitalisierungsprojekte pro Jahr?

⚠️ Bitte beantworten Sie noch etwas mehr Fragen (mind. 80 %), damit wir Ihnen eine aussagekräftige Auswertung zeigen können.

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