Ziele im Unternehmen – Wie SMART-Ziele zum Motivationsbooster werden

So scheint es zumindest in vielen Unternehmen, wo Zielsetzung oft eine rein formale Übung ist, ohne klaren Nutzen für Mitarbeitende und Unternehmen. Warum Ziele à la «Wir wollen besser werden» nicht helfen und wie Ziele zum Motivationsbooster werden, erfährst du hier.

Warum sind Ziele im Unternehmen so wichtig?

«Ziele in einem Unternehmen sind wie Sterne am Firmament: sie zeigen den Weg und leuchten in der Dunkelheit.» – Carl Schurz

Ziele bieten eine klare Richtung, schaffen Motivation und fördern die persönliche Entwicklung. Durch die Festlegung von Zielen erhalten Mitarbeitende einen Zweck und können sich auf konkrete Meilensteine konzentrieren. Was gut gesetzte Ziele schaffen:

1. Richtung und Fokus: Mitarbeitende konzentrieren sich auf das, was wirklich wichtig ist.
2. Motivation: Das Erreichen von Zielen bietet ein Gefühl der Erfüllung und spornt zur kontinuierlichen Verbesserung an.
3. Bewertung des Fortschritts: Ziele dienen als Messlatte: Mitarbeitende sehen, wie weit sie bereits gekommen sind.
4. Arbeitszufriedenheit: Mitarbeitende haben ein Gefühl der Kontrolle über ihre berufliche Entwicklung.
5. Produktivität: Ziele helfen, Zeit und Ressourcen effizienter zu nutzen.

Strategische Ziele: jeder leistet seinen Beitrag

Es ist entscheidend, dass strategische Unternehmensziele auf individuelle Ebene heruntergebrochen werden. Klare Kommunikation und Transparenz sind unerlässlich, damit jeder Mitarbeiter versteht, wie seine Arbeit zur Verwirklichung der Unternehmensziele beiträgt.

Unternehmen benötigen SMARTe Ziele!

Schaue ich die Vereinbarungen an, die für das laufende Geschäftsjahr mit Mitarbeitenden vereinbart sind, lese ich häufig:

• Mehr Kunden akquirieren
• Umsatz steigern
• Weniger Fehler
• Schulung zum Thema xy absolvieren

Keines dieser Ziele ist SMART formuliert! Die Absolvierung einer Schulung ist noch nicht mal ein Ziel, es ist eine Massnahme, um ein Ziel zu erreichen.

SMART steht für Spezifisch, Messbar, Erreichbar (Achievable), Relevant und Zeitgebunden (Time-bound):

Nicht-SMART vs. SMART: ein Beispiel

Nicht SMART: «Unser Verkaufsteam sollte mehr Anstrengungen unternehmen, um den Umsatz zu steigern.»

SMART: «Das Verkaufsteam wird bis zum Ende des nächsten Quartals die Anzahl der Kundenbesuche pro Woche um 25% erhöhen, um den Umsatz um 15% zu steigern.»

Das SMARTe Ziel ist spezifisch (was & warum), messbar (konkrete Zahlen), erreichbar (realistisch), relevant (direkter Einfluss auf Umsatz) und zeitgebunden (Ende des Quartals).

MbO vs. OKR: welche Methode passt?

Für den Zielsetzungsprozess gibt es verschiedene Methoden. Die bekanntesten sind Management by Objective (MbO) und Objectives and Key Results (OKR):

Individuelle Stärken nutzen und regelmässig Feedback geben

Egal für welche Methode du dich entscheidest, berücksichtige die individuellen Stärken deiner Mitarbeitenden. Durch die Zuweisung von Aufgaben, die den Stärken entsprechen, steigt die Motivation und Leistung. Führe regelmässige Gespräche über Stärken, Interessen, Erfolge und Herausforderungen.

Einmal im Jahr über Ziele sprechen reicht nicht! Mitarbeitende sollten kontinuierliches Feedback erhalten, um Anpassungen und Verbesserungen vornehmen zu können.

Zusammenfassung

Klare, SMARTe Ziele sind der Schlüssel zur Motivation und zum Unternehmenserfolg. Die Festlegung von Zielen sollte auf der SMART-Methode basieren, individuelle Stärken einbeziehen und durch regelmässiges Feedback begleitet werden. So werden aus klaren Zielen grosse Erfolge.